간혹 PC를 이용하다보면 분명히 전에 사용하던 방식으로 연결이 되었는데 헤드셋 소리가 나오지 않는 경우가 있습니다. '게임을 하다보면 헤드셋 소리가 안들려요라고 말만하는 사람이 있죠(?)' 그럴때마다 스트레스를 받으면서 이것저것 만져보긴 하는데 해결이 되지않아 멘붕이 옵니다.
이럴 때, 가능한 침착하게 몇 가지를 확인해봐야 합니다.
PC를 누가 만졌는지,설정을 바꾸지 않았는지, 바이러스가 침입했는지, 헤드셋이 고장이 났는지 대부분 컴퓨터를 잘 다루지 못하는 분들이 이런 상황을 경험하기 때문에 이참에 확인 방법을 잘 알아두고 다음에는 혼자서 해결하는 사람이 되면 좋겠습니다.
헤드셋 소리가 안들려요 문제는 간단한 것 하나부터 확인을 해야합니다. 헤드셋 단자와 컴퓨터 단자를 보면 적색(마이크)과 녹색(소리)로 구성되어 있는데, 이 때 각각 색에 맞게 꼽혀있는지 확인합니다.
보통 이런 실수는 없겠지만 하나씩 차근차근 확인하는 것이 좋기 때문에 이 부분부터 체크해보시는 것이 좋습니다.
다음으로 스피커 설정에서 확인할 수 있습니다. 제어판 → 소리설정으로 들어가시면 현재 재생장치로 설정되어 있는 장치가 실행되고 있는지 여부를 알 수 있습니다.
스피커로 장치가 선택되어 있는지, 기타 다른 재생 장치로 선택되어 있는지 확인이 필요합니다. 물론 요즘은 윈도우OS나 PC환경이 쾌적하고 많은 설정이 자동으로 잡히기 때문에 헤드셋을 PC와 연결하면 헤드셋이 연결되었다는 알림이 나옵니다.
하지만 계속 연결하고 사용할때는 알림이 나오지 않거나 찾기 힘들 수 있기 때문에 소리설정메뉴를 통해서 한번 더 확인하고 스피커로 지정되어 있지는 않은지 사용 안 함으로 설정되지는 않았는지를 확인합니다.
보통 단자확인과 소리설정 확인을 하면 대부분 문제가 해결됩니다. 이렇게 했는지 해결이 되지 않았다면 헤드셋 고장여부와 컴퓨터 악성코드 및 바이러스를 의심해 볼 필요가 있습니다.
스마트폰에 연결하여 음악소리가 들리는지 확인하면 고장여부를 쉽게 판단할 수 있으므로 헤드셋 소리가 안들려요에 대한 문제는 쉽게 해결될 수 있겠습니다. 어렵지 않게 해결할 수 있으므로 다음부터는 스트레스 받지마시고 차근차근 하나씩 돌아보면서 PC를 사용하기 바랍니다.
