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일상글

인스타그램 고객센터 및 계정해킹 신고하기

인스타그램은 페이스북과 마찬가지로 국내 SNS서비스 시장을 계속해서 주름잡고 있습니다. 예전에 싸이월드, 트위터, 네이트온, 세이클럽, 버디버디 등이 인기를 끌고 많이 사용되어 왔지만 시대는 흐르기 때문에 때마다 판도는 바뀌기 마련입니다.


기본적인 일상 SNS활동 뿐만 아니라 1인 방송을 하거나 마케팅활동을 하거나 판매를 하거나 정말 다양하게 이용되고 있는데요. 이렇게 자주 이용하다보면 본인에 생활의 일부로 자리잡게 되는데 가끔 좋지 않을 일이 생기기 마련입니다.


인스타그램 고객센터_1


인스타그램을 하다보면 계정 해킹이라든지 비활성화 등 문제가 심각한데요? 워낙 많은 사람들이 이용하고 인기가 높다보니 제재가 심해진 것 같습니다. 1년 동안 잘 사용하다가 갑자기 해킹을 당하고 내가 모르는 사이에 다른 것에 이용되기도 합니다.


그렇기 때문에 계정관리를 신경써야 하는 부분도 있고 잘 알고 대처해야 최소한으로 피해를 줄일 수가 있겠습니다.


인스타그램 고객센터_2


모바일, PC 상관없지만 PC화면에서 알아보겠습니다. 먼저 인스타그램 홈페이지를 검색 한 후 접속합니다.


인스타그램 고객센터_3


본인의 프로필로 이동한 후 중앙 하단에 개인정보처리방침 메뉴를 클릭합니다.


인스타그램을 많이 이용하고 있지만 정작 고객센터를 등안시 하는 분들이 있습니다. 필요성을 못느끼실 수도 있지만 어떤 것을 하든 설명서는 꼭 읽으셔야 제대로 사용할 수 있습니다.


인스타그램 고객센터_4


고객센터 > 개인정보보보호 및 안전 센터로 진입한 후 다음 페이지로 넘어갑니다.


인스타그램 고객센터_5


[고객센터 - 개인정보보호 및 안전 센터 - 신고하기]






인스타그램 고객센터_6


신고하기 메뉴로 진입하면 다양한 메뉴가 있습니다. 해킹된 계정, 사칭 계정, 연령 미달자, 혐오 계정, 지적 재산권, 개인 정보 노출, 자해, 악용 사례 & 스팸, 학대, 기타 신고 유형까지 온라인 상에서 이루어지는 것이기 때문에 강력한 제재사항이 존재합니다.


간단하게 말씀드리자면 내가 회사에 5명을 고용해서 일을 하면 컨트롤이 아무래도 편하여 크게 제재를 가하지 않아도 일을 하는데 문제가 없습니다. 하지만 지점을 하나씩 오픈하다보면 눈 앞에 보이지 않는 직원들이 많기 때문에 여러 상황상 제재를 가할 수 밖에 없는 것입니다.


인스타그램 고객센터_7


해킹된 계정에 대한 내용입니다. 보통 해킹을 당하면 모르는 게시물이 올라가게 됩니다. 대부분 광고, 악성코드 등을 포함하여 노출시키는 것이구요. 해킹을 당하면 차단이 되긴 하지만 본인이 사용할 때 불편함을 느낄 수가 있습니다.


계정이 막히면 잘 사용하던 SNS를 사용하지 못하고 발만 동동 굴리기 마련이니까요. 계정 해킹을 당하지 않으려면 주기적으로 비밀번호를 변경하고 자신이 주로 사용하는 모바일이나 컴퓨터 외에 다른 기기에서는 사용을 안하시는 것을 추천합니다.